KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla findukpc (Yusuf Çıtlakoğlu) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Randevu formu, iş emri oluşturma ve takip kodu sorgulama süreçlerinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi (verilmesi opsiyoneldir)
• Cihaz bilgileri (marka, model, cihaz türü, seri numarası)
• Bildirdiğiniz arıza/talep açıklaması

3. İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Randevu ve iş emri süreçlerinin yürütülmesi,
• Cihazınızın onarım sürecinin takip edilmesi ve size bilgi verilmesi,
• Randevu/iş emri durumu hakkında e-posta veya WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapılması,
• Talebiniz hakkında sizinle iletişime geçilmesi

amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için gerekli ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılmaktadır:

• Supabase — veritabanı ve barındırma altyapısı (verileriniz burada güvenli şekilde saklanır),
• Google (Gmail SMTP) — randevu/durum bildirim e-postalarının gönderilmesi için,
• WhatsApp — talebiniz üzerine, sizinle doğrudan iletişim kurulması için.

Verileriniz, yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşılmaz veya satılmaz.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri saklı kalmak kaydıyla saklanır. Bu sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki randevu formu ve iletişim kanalları aracılığıyla, sözleşmenin kurulması ve ifası ile meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak elektronik ortamda toplanmaktadır.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• İşlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlarda silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi findukpc@gmail.com adresine veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.